1)当打开下载文件出现"文件无效","文件损坏"等提示时,先确认下载的文件大小是否同下载源的一致。当网络连接不稳定的情况下进行文件下载,可能会导致文件下载不完整。如是这种情况,重新下载该文件一般就可解决问题。
2)UC浏览器的"断点续传"下载功能可能对一些站点支持不够好,导致下载出现异常,无法完整完成文件的下载,这时可以尝试使用自带浏览器进行文件下载,如果能使用自带浏览器进行文件下载,请同我们客服人员联系,帮助我们更好地完善软件。
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